Τι είναι αυτό που οδηγεί πλέον τις εταιρείες στην επιτυχία; Το προϊόν είναι σίγουρα το πρώτο, αλλά από μόνο του δεν αρκεί για να κάνει επιτυχία. Η δημοφιλία ενός προϊόντος χρειάζεται σωστή ανάλυση δεδομένων προκειμένου να κερδίσει το 100% όσων μπορεί να προσφέρει. Το σενάριο αυτό δεν εφαρμόζεται φυσικά μόνο σε κάποια προϊόντα, αλλά παντού, ακόμη και σε υπηρεσίες. Το θέμα είναι να γνωρίζεις πώς να εκμεταλλευτείς τα δεδομένα που συγκεντρώνει το προϊόν σου και αν υπάρχει μία βιομηχανία που έχει μετατρέψει αυτό το πράγμα σε επιστήμη, είναι η βιομηχανία του igaming.
Τα online καζίνο, άλλωστε, ήταν από τα πρώτα που εκμεταλλεύτηκαν τη χρήση της τεχνολογίας για να φτάσουν στο κοινό που ενδιαφέρεται για αυτά. Παλιότερα το παιχνίδι διεξαγόταν στις λαμπερές αίθουσες των επίγειων καζίνο, εκεί που δεν είχαν όλοι εύκολη πρόσβαση. Σε αυτά τα κτίρια μάλιστα, υπήρχε πρόβλημα χώρου για τα πιο διασκεδαστικά παιχνίδια του καζίνο, τα φρουτάκια. Η νέα χιλιετία έφερε μεγάλες αλλαγές στην εξέλιξη της διασκέδασης, αφού τα καζίνο επέλεξαν να επενδύσουν στο internet και στα κινητά τηλέφωνα, με αποτέλεσμα να δημιουργηθούν οι online πλατφόρμες που όλοι γνωρίζουμε σήμερα.
Με αυτόν τον τρόπο λύθηκαν δύο πολύ σημαντικά προβλήματα. Το πρώτο ήταν η πρόσβαση των χρηστών, αφού πλέον μπορούσαν να διασκεδάσουν στα αγαπημένα τους παιχνίδια όποτε ήθελαν, από όποιο σημείο κι αν βρίσκονταν, χωρίς χρονοτριβή. Το δεύτερο ήταν ο χώρος, αφού στο διαδίκτυο οι κατασκευαστές online casino slots μπορούσαν να δημιουργήσουν νέες ιδέες και να προσφέρουν στους παίκτες κυριολεκτικά άπειρες επιλογές. Μετά από όλα αυτά, όμως, χρειαζόταν να λυθεί ένα νέο πρόβλημα: η προσωποποιημένη εμπειρία παιχνιδιού, που θα λάμβανε κάθε επισκέπτης. Σε αυτό, τη λύση έδωσαν τα big data.
Χάρη σε αυτά, η κάθε πλατφόρμα μπορεί να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή τα ενδιαφέροντα του εκάστοτε παίκτη. Τα data analytics ήταν απαραίτητα για τα onlineφρουτάκια, προκειμένου να μένει ικανοποιημένος ο παίκτης. Η ανάλυση της συμπεριφοράς και των προτιμήσεων του χρήστη, το μοτίβο παιχνιδιού που ακολουθεί, τα θεματικά φρουτάκια που του αρέσουν και διάφορες άλλες μεταβλητές, δίνουν το δικαίωμα στα online καζίνο να προσφέρουν εξατομικευμένη εμπειρία χρήσης. Ταυτόχρονα, βγαίνουν και άλλα συμπεράσματα, όπως ποια παιχνίδια είναι πιο δημοφιλή στην πλατφόρμα της κάθε εταιρείας, σε ποια παίζονται τα περισσότερα χρήματα στο σύνολό τους και έτσι καταστρώνεται η τεχνική μάρκετινγκ που θα ακολουθήσει η εταιρεία στο άμεσο επόμενο διάστημα.
Φυσικά, τα big data είναι εκείνα που θα ενισχύσουν, τόσο την παραμονή του παίκτη στην πλατφόρμα όσο και την αφοσίωσή του στα παιχνίδια που του αρέσουν. Ο χρόνος που ξοδεύει μέσα στο online καζίνο, η συχνότητα επίσκεψης στην πλατφόρμα και άλλα ανάλογα στοιχεία, βοηθούν το τμήμα μάρκετινγκ να προσφέρει στοχευμένες προσφορές, στα online φρουτάκια που αρέσουν στον παίκτη, στις κατάλληλες ώρες και με στόχο να έχει προσωποποιημένη εμπειρία χρήσης.
Και μέσα σε όλα αυτά, η ανάλυση δεδομένων έχει μία ακόμη μεγάλη χρησιμότητα. Με συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, που είναι πλέον πανταχού παρούσα στη ζωή μας, το online καζίνο μπορεί να προτείνει στον παίκτη φρουτάκια παρόμοια με εκείνα που παίζει και του αρέσουν. Όσο περνάει ο καιρός, μάλιστα, οι εταιρείες που κατασκευάζουν νέους τίτλους slot γνωρίζουν από τα ίδια big data τις ανάγκες των χρηστών, δηλαδή αν επιλέγουν συγκεκριμένα είδη από τα φρουτάκια, πόσο ρόλο παίζουν τα γραφικά στις προτιμήσεις τους, αν ενδιαφέρονται για συγκεκριμένα χαρακτηριστικά παιχνιδιών και άλλα πολλά.
Όπως γίνεται εύκολα κατανοητό, για όσο διάστημα τα online καζίνο συνεχίσουν να επεκτείνονται, να αναπτύσσονται και να παρέχουν νέες υπηρεσίες διασκέδασης, τόσο θα φέρνουν καινοτόμες ιδέες στο τραπέζι και θα προσθέτουν νέες λειτουργίες. Αυτό σημαίνει ότι τα data analytics θα κάνουν τα online casino slots ακόμη πιο συναρπαστικά, ενώ ταυτόχρονα θα αντλούν από αυτά τις πληροφορίες που απαιτούνται ώστε να προσφέρουν μία ακόμη πιο προσωποποιημένη εμπειρία παιχνιδιού στους επισκέπτες. Αυτό φυσικά καταδεικνύει πόσο σημαντικά είναι τα big data σε αυτή τη διαδικασία, που πρώτο στόχο έχει την ικανοποίηση του παίκτη και τη συμμετοχή του στη διασκέδαση.
