Travel Operations & Customer Experience – Νέα θέση στη Visit Meteora
Η Visit Meteora μεγαλώνει και αναζητούμε έναν νέο άνθρωπο για την ομάδα μας.
Αν σου αρέσει ο τουρισμός, αισθάνεσαι άνετα με την τεχνολογία και όταν προκύψει ένα πρόβλημα προσπαθείς να βρεις τη λύση, θέλουμε να σε γνωρίσουμε.
Η θέση αφορά πλήρη, 8ωρη εργασία με φυσική παρουσία στα γραφεία μας στην Καλαμπάκα, με ευελιξία στα ωράρια ανάλογα με τις ανάγκες της λειτουργίας.
Τι θα κάνεις
Δεν πρόκειται απλώς για καταχώρηση κρατήσεων και απάντηση σε emails.
Θα συμμετέχεις ενεργά στην καθημερινή λειτουργία της Visit Meteora: εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση κρατήσεων, αλλαγές σε tours, επικοινωνία με συνεργάτες, οδηγούς, guides, ξενοδοχεία και διεθνείς travel platforms.
Θα χρησιμοποιείς καθημερινά booking systems, πληροφοριακά συστήματα, digital εργαλεία και εφαρμογές AI για την οργάνωση, την επικοινωνία και την επίλυση προβλημάτων.
Ποιον ψάχνουμε
Θέλουμε έναν άνθρωπο που:
- σκέφτεται πριν ενεργήσει
- προσέχει τις λεπτομέρειες
- οργανώνεται σωστά
- μαθαίνει γρήγορα
- αισθάνεται άνετα με την τεχνολογία
- παραμένει ψύχραιμος υπό πίεση
- παίρνει πρωτοβουλία
- αναλαμβάνει κάτι και το παρακολουθεί μέχρι να ολοκληρωθεί
Και κυρίως: όταν βλέπει ότι κάτι δεν πάει σωστά, δεν το προσπερνά.
Τι χρειάζεται να έχεις
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
- Πολύ καλή χρήση υπολογιστών
- Άνεση με πληροφοριακά συστήματα και εργαλεία AI
- Καλή γνώση της περιοχής των Μετεώρων
- Ευελιξία στα ωράρια
- Δυνατότητα για καθημερινή φυσική παρουσία στο γραφείο
Εμπειρία στον τουρισμό, customer service, κρατήσεις, Excel / Google Sheets, booking platforms ή γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα θεωρηθούν σημαντικά προσόντα, αλλά δεν είναι απαραίτητα.
Τι προσφέρουμε
Σταθερή εργασία, πλήρη εκπαίδευση και πραγματική εμπειρία σε μια σύγχρονη επιχείρηση travel experiences με καθημερινή επαφή με τον διεθνή τουρισμό.
Θα αποκτήσεις εμπειρία σε:
Reservations & Operations • Customer Experience • Online Travel Platforms • Booking Technology • AI Tools • B2B συνεργασίες
Δεν ψάχνουμε κάποιον για λίγους μήνες ή απλώς για να καλύψει μια θέση.
Θέλουμε έναν άνθρωπο που θα μείνει μαζί μας για χρόνια, θα μάθει την επιχείρηση σε βάθος, θα αναλάβει σταδιακά περισσότερες ευθύνες και θα έχει τη δυνατότητα να εξελιχθεί σε πιο σημαντικό ρόλο μέσα στην ομάδα.
Για εμάς, η εξέλιξη έρχεται μέσα από την υπευθυνότητα, την πρωτοβουλία, τη συνέπεια και την απόδοση.
Ενδιαφέρεσαι;
Στείλε το βιογραφικό σου στο [email protected]
Μαζί με αυτό, απάντησέ μας σε μία απλή ερώτηση:
Ένας πελάτης επικοινωνεί μαζί σου για ένα πρόβλημα που δεν έχεις αντιμετωπίσει ποτέ ξανά. Ποια είναι τα πρώτα πράγματα που θα κάνεις;
Δεν ψάχνουμε τη «σωστή» απάντηση. Θέλουμε να δούμε πώς σκέφτεσαι.
Οι υποψήφιοι που θα προχωρήσουν θα συμμετέχουν σε μια σύντομη συνέντευξη και ένα μικρό πρακτικό assessment βασισμένο σε πραγματικές καταστάσεις της καθημερινής μας λειτουργίας.
